Système de gestion de la qualité
L'Hôpital Libano-Français a développé un système de gestion de la qualité basé sur les normes libanaises du Ministère de la Santé publique, avec 67 indicateurs définis pour maintenir et améliorer la qualité.
Objectifs du système
Le système assure l'amélioration continue des services afin de mieux répondre aux attentes des patients, de leurs familles et des médecins, tout en intégrant la qualité dans le travail quotidien, les objectifs stratégiques, les valeurs et la mission de l'hôpital.
Mise en œuvre et procédures
Parallèlement aux normes sanitaires, des règles, procédures et actions préventives et correctives ont été mises en place pour tous les services administratifs, ainsi que pour les services de maintenance et de technologie de l'information, garantissant ainsi une qualité constante et une efficacité optimale.